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Choisir sa crèche : les questions à poser

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Quand nous avons cherché une crèche pour Babygirl, j’avais en tête quelques questions « basiques » mais il faut avouer que ça n’allait pas très loin.

Avec le recul, j’y vois beaucoup plus clair et j’ai concocté cette petite liste qui pourra, je l’espère, aider les parents qui cherchent une crèche pour la première fois. J’ai essayé d’avoir une liste la plus exhaustive possible, donc toutes les questions ne seront pas utiles pour tout le monde. A vous de voir en fonction de vos priorités !

Horaires et fermetures :

  • Quels sont les horaires de la crèche (journée normale / heures extra) ?
  • Possibilité de déposer/récupérer ses enfants à tout moment ou seulement pendant certaines plages horaire ?
  • Que se passe-t-il si vous êtes en retard ?
  • La crèche ferme-t-elle en été ? A d’autres moments de l’année ?

Le personnel, les autres enfants :

  • Combien d’enfants par éducateur/trice ?
  • Combien d’enfants dans le même groupe d’âge que le vôtre ?

Les repas :

  • Les repas sont-ils fournis par la crèche ou par les parents ?
  • Si fournis par la crèche : sont-ils préparés sur place ? Qui s’en charge ?
  • Les repas sont-ils élaborés à partir d’aliments frais / bio / locaux ?
  • A quel point est-il possible d’adapter les menus à votre enfant en fonction de son avancée dans la diversification ?
  • Que se passe-t-il si votre enfant a une allergie alimentaire (gluten, arachide, etc.) ?

Toilette :

  • Que faut-il fournir ? (lingettes, couches, crème pour le change)
  • Si vous ne souhaitez pas utiliser de lingettes, la crèche accepte-t-elle d’utiliser autre chose ?

Activités :

  • A quoi ressemble une journée à la crèche ?
  • Quelles activités sont proposées au quotidien ?
  • La crèche propose-t-elle des activités supplémentaires (musique, anglais, piscine…) ?
  • Faudra-t-il amener du matériel pour réaliser certaines activités ?
  • Des activités à l’extérieur sont-elles prévues ? / Les enfants peuvent-ils jouer dehors tous les jours (si le temps le permet) ?

Enfant malade :

  • Que se passe-t-il si votre enfant est malade / a de la fièvre ?
  • La crèche peut-elle donner des médicaments ?
  • Quel est le process de la crèche en cas d’urgence médicale ?

Tarifs et paiement :

  • Quels sont les tarifs (en fonction des horaires / en fonction des repas que fait votre enfant) ?
  • Qu’est-ce qui est inclus dans ces tarifs ? Ne pas hésiter à demander s’il y a des frais supplémentaires pour certaines activités, pour du matériel, matelas pour la sieste, blouse, carnet de liaison, etc.
  • Modes de paiement acceptés ?
  • Date pour les paiements ?
  • Tickets garderie acceptés ?

Sécurité :

  • Qui peut venir récupérer l’enfant ?
  • Comment pouvez-vous autoriser quelqu’un d’autre à récupérer l’enfant (à la fois pour le savoir et pour vérifier les normes de sécurité) ?
  • Qui peut entrer et sortir de la structure ? Comment les enfants sont-ils protégés des personnes étrangères à la structure ?

Votre enfant :

  • Aura-t-il un(e) éducateur/trice référent(e) dans la structure ?
  • Comment pourrez-vous communiquer avec cette personne ? (en général, le carnet de liaison).
  • Est-ce que les horaires de cette personne coïncident avec les vôtres ? (sinon vous ne pourrez jamais échanger de vive voix).
  • Propreté : comment la crèche peut-elle accompagner votre enfant dans l’apprentissage de la propreté ? (sont-ils ok pour laisser l’enfant sans couche, quitte à subir quelques incidents ?)
  • Adaptation : quel process d’adaptation est prévu ? Pourrez-vous passer du temps avec le personnel de la crèche pour leur parler de votre enfant ?
  • S’il en a besoin, votre enfant peut-il amener son doudou ?
  • Peut-il avoir une sucette ?

La structure :

  • Pouvez-vous venir en poussette ?
  • Pouvez-vous laisser la poussette à la crèche dans la journée ?
  • Les enfants peuvent-ils jouer dehors (si le temps le permet), dans un espace protégé des voitures/des personnes étrangères à la structure ?
  • Les locaux bénéficient-ils de la lumière naturelle ?
  • Y a-t-il différents espaces pour les différents groupes d’âge ?
  • Qu’est-ce qui est prévu pour la sieste, notamment si votre enfant dort beaucoup dans la journée ? Pourra-t-il être au calme ?

N’hésitez pas à compléter avec d’autres questions qui vous semblent utiles dans les commentaires !

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